Links si aggiudica la gara bandita da Invitalia, per conto del MIC Segretariato regionale della Calabria, per la realizzazione di piattaforme software a supporto della gestione e fruizione dei Beni Culturali della Regione Calabria.

Il sistema che verrà fornito da Links prevede un CMS, un portale e una app per informare gli utenti dei principali attrattori culturali calabresi e per fornire servizi digitali utili per la gestione dei servizi di booking, per i trasporti pubblici e per l’accesso ai contenuti multimediali l’accesso.

Links fornirà anche strumenti multimediali da installare negli attrattori culturali coinvolti nel progetto.

“Il nostro obiettivo è quello di continuare a supportare le amministrazioni regionali e locali fornendo strumenti e applicazioni per promuovere e valorizzare il patrimonio culturale italiano implementando gli asset e le componenti innovative della piattaforma Smart Tourism & Culture di Links”, Commenta Giuseppe Caldarazzo, Sales Director.

Grazie al nuovo sportello unico gli operatori dei porti di Bari, Brindisi, Manfredonia, Barletta, Monopoli e Termoli potranno gestire le domande e istanze direttamente attraverso il portale digitale sfruttando così l’integrazione dello sportello con i sistemi già attivi e le nuove funzionalità implementate con la release.

“Insieme all'Autorità di Sistema Portuale del Mare Adriatico Meridionale stiamo sviluppando servizi a valore aggiunto per trasformare i porti in infrastrutture sempre più moderne ed efficienti. Nell’arco del 2023 implementeremo altre soluzioni per servizi digitali sempre più innovativi, ad esempio per il pagamento dei bolli, e per la gestione completa in back-office delle pratiche”, commenta Giuseppe Caldarazzo, Sales Director di Links.

Questa release rientra in un progetto di digitalizzazione finanziato dal Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti che nei prossimi mesi del 2023 implementerà nuove interessanti funzionalità per la digitalizzazione del sistema portuale.

La nuova funzionalità di Digital Collaboration, utilizzabile sia da Desktop sia su App "ON" – l’Online Banking di Sparkasse -, integra una soluzione per la creazione e gestione degli appuntamenti in modalità self, abbinata a uno strumento per l’interazione in videoconferenza con il proprio consulente o con il personale della filiale di riferimento.

“Lavoriamo costantemente a fianco dei nostri clienti per accompagnarli nei processi di trasformazione digitale. La soluzione di Digital Collaboration sviluppata con Sparkasse aggiunge un’importante funzionalità all’App ‘’ON’’, migliorando ulteriormente l’esperienza di interazione con il cliente e rispondendo all’attuale cambio di paradigma per cui non è più necessario recarsi in filiale per le operazioni bancarie”, commenta Davide Rollo, Business Manager Competence Center Open Banking di Links Management and Technology.

La soluzione di Digital Collaboration, interamente cloud native con architettura a microservizi, può essere distribuita su tutti i cloud provider consentendo alla Banca una gestione digitale dei processi di vendita e post-vendita e garantendo al Cliente l’interazione da remoto con il personale specializzato della Banca.

“Le esigenze ed i comportamenti dei nostri clienti si sono rapidamente evoluti, anche in virtù dalle necessità legate alla crisi pandemica. Sono sempre di più, infatti, coloro che desiderano interagire da remoto anche con la Banca. Abbiamo investito molto nello sviluppo di soluzioni digitali sicure e di semplice utilizzo che non richiedano applicativi aggiuntivi al cliente rispetto al proprio Online Banking ON”, spiega Filippo Sandei, Responsabile Servizio Consulenza Virtuale di Sparkasse.

“Per soddisfare le esigenze dei clienti, riteniamo sia sempre più strategico offrire l'opportunità di poter interagire a distanza con la Banca in modo comodo, sicuro e sostenibile. Vogliamo garantire ai nostri clienti un'esperienza omnicanale, semplice ma completa, con il proprio consulente, con la filiale o tramite Sparkasse meet. Dalla possibilità di prenotare in autonomia un appuntamento ed effettuare consulenze in videochiamata, fino alla firma di proposte o contratti, il tutto tramite ON, l'Online Banking di Sparkasse”, aggiunge Daniela Vitali, Responsabile Digital Transformation di Sparkasse.

La nuova soluzione di Digital Collaboration e la nuova struttura di “Sparkasse Meet” costituiscono un ulteriore facilitatore per l’interazione da remoto utilizzando tecnologie appositamente sviluppate per migliorare l’esperienza dei Clienti nell’utilizzo dei servizi offerti dalla Banca.

Continua il percorso di Links nella gestione ed evoluzione della piattaforma degli Open Data della Regione Puglia grazie all’aggiudicazione della nuova gara regionale.

"Siamo felici di proseguire questo percorso per la gestione e l'integrazione del catalogo regionale degli Open Data. Il nostro obiettivo è rendere il portale uno strumento di riferimento per la ricerca dei dataset messi a disposizione dalle sezioni regionali, dalle agenzie, dagli enti del sistema sanitario e quelli locali. Insieme alla Regione Puglia attiveremo servizi specialistici per promuovere la cultura degli open data e l'elaborazione di linee guida per la valorizzazione del patrimonio informativo e dei metadati" commenta Francesco Greco, Business Manager di Links. 

Mercoledì 7 dicembre, nella sede Links di Lecce, abbiamo avuto il piacere di ospitare gli studenti del corso di Innovation Management dell'Università del Salento e una delegazione dei giovani imprenditori di Confindustria Lecce.

Il CEO Giancarlo Negro e l'Head of Links Innovation Hub Palmalisa Marra si sono confrontati con i partecipanti sui temi chiave dell'innovazione presentando alcuni progetti pilota realizzati in ambito sanità digitale, ambiente e sicurezza.

Un grazie speciale a Gioconda Mele, Trifance Flavia, Amedea Francesca Nielli e Alessio Nisi.

SMARTGOV è l’innovativa soluzione di Links per l’erogazione di servizi digitali della Pubblica Amministrazione.

Grazie a SMARTGOV realizzeremo uno sportello virtuale per i procedimenti amministrativi di SOGESID, società di ingegneria in house del Ministero della Transizione Ecologica (MiTE) e del Ministero delle Infrastrutture e della Mobilità Sostenibili (MIMS).

La piattaforma sarà un importante supporto per Regioni e Province nell’ambito del progetto “Mettiamoci in riga”. Lo sportello virtuale verrà integrato con le piattaforme abilitanti nazionali e consentirà la completa dematerializzazione dei processi per la presentazione delle autorizzazioni per l’esercizio di impianti di trattamento rifiuti. Oltre all’efficientamento e alla razionalizzazione dei processi, il sistema fornirà agli utenti l’accesso allo stato delle richieste in tempo reale e garantirà trasparenza e tracciabilità dei trattamenti effettuati.

Links si aggiudica la gara per la realizzazione delle piattaforme applicative per l'ecosistema Turismo e Cultura della Puglia. “Siamo felici di supportare la Regione Puglia nelle attività di
re-engineering ed evoluzione delle piattaforme per la gestione, valorizzazione e promozione del patrimonio culturale pugliese. Un percorso condiviso con le strutture regionali, che porterà ad un rinnovo completo della Digital Library pugliese e ad un restyling del SIRPAC (Sistema Informativo Regionale per il PAtrimonio Culturale), che comprende la Carta dei Beni Culturali pugliesi”, commenta Giuseppe Caldarazzo, Sales Director di Links.

Il progetto di rinnovamento delle piattaforme si inserisce nell’ambito del Piano nazionale di digitalizzazione del patrimonio culturale (PND) del Ministero della Cultura. Le piattaforme verranno integrate nel Digital Management System, porta di accesso ai servizi digitali del Turismo  e della Cultura della Puglia, che consente all’operatore turistico-culturale di interagire con la Regione. Links si occuperà, inoltre, di gestire il processo di innovazione e integrazione dell’ecosistema digitale per introdurre le nuove funzionalità da destinare ai differenti stakeholders.